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光明牛奶80多字道歉书 被指不够诚意

更新时间  2022-10-03 17:29 阅读
本文摘要:据中国之声《新闻纵横》报导,前不久,有消费者找到10月17日生产的光明牛奶中有蓝色颗粒物,光明在19日的微博中说道,牛奶中经常出现的蓝色颗粒物是加工时摩擦出有的塑料瓶垫颗粒,目前已调整完,再度传达我们的歉意,并青睐广大消费者对我们之后展开监督。官方微博的声明只有80多个字,因此,一些网友回应明确提出了批评。 直到昨晚8点,光明才改版了微博,不过,还是发送19日的内容。至于怎么致歉、产品否解任、颗粒物的最后检验结果以及否对人体危害等,则只字未提。

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据中国之声《新闻纵横》报导,前不久,有消费者找到10月17日生产的光明牛奶中有蓝色颗粒物,光明在19日的微博中说道,牛奶中经常出现的蓝色颗粒物是加工时摩擦出有的塑料瓶垫颗粒,目前已调整完,再度传达我们的歉意,并青睐广大消费者对我们之后展开监督。官方微博的声明只有80多个字,因此,一些网友回应明确提出了批评。

直到昨晚8点,光明才改版了微博,不过,还是发送19日的内容。至于怎么致歉、产品否解任、颗粒物的最后检验结果以及否对人体危害等,则只字未提。这早已是光明乳业这家上海老牌乳品企业5个月内第6次被爆料质量问题。  交错评论:5个月的时间里,多次经常出现质量问题,公众看见的,只是公司在微博上的致歉和对此,没提及采行了什么整改措施。

这样的危机公关,觉得过于高明,因为它没驱赶消费者心中的疑云。食品安全重于泰山,不容经常出现半点差错。因为,一个现代化大企业如果经常出现问题,哪怕很严重,也解释其生产流程或者监管系统有了漏洞,当然要刨根问底,尽早亡羊补牢,防患于未然。


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